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北京翔宇文思系统集成有限公司是一家具有长远战略发展目标的it业独立第三方服务提供商,致力于为包括包括金融、能源、保险、证券、电力、银行、民航、国防、海关、电信、科研院校和政府机关等领域的广大用户提供专业高效的“一站式”IT外包服务支持。
                               
IT外包服务包括it基础级外包服务和it管理级外包服务。
it基础级外包服务:涵盖网络系统it外包、桌面系统IT外包、办公系统it外包、监控系统it外包、服务器系统it外包、电话系统it外包、门禁系统it外包、弱电及综合布线等it外包基础级维护;
it管理级外包服务:涵盖综合布线、网络建设企业信息化(办公OA系统、客户服务系统、CRM) WEB、电子邮件系统解决方案、网络安全解决方案、网络监控与管理、数据存储与备份管理、相关技术领域。
北京翔宇凭借近二十年的IT硬件维修经验,以强大的技术实力为后盾、以高素质的员工队伍为支撑,我们独创了以IT产品硬件(笔记本电脑、办公设备、投影机、显示器、广告机、网络设备《路由器,交换机》、服务器及台式机芯片级维修)为核心内容的IT外包服务项目,可以为广大厂商,企事业单位,特别是大型的IT服务外包商提供至少能节约30%的预算费用。
北京翔宇凭借在it设备外包服务领域深厚的技术实力,客户至上、诚信经营、信誉为先的服务理念,先后与包括百度、中信银行、国家工商总局、燃气集团、中化道达尔、中国铁道部博物馆、安斯泰来(中国)制药公司等上市公司及国有大型集团在内的众多实力客户建立了服务合作关系。我们会根据您的公司或者部门的IT设备的实际运营状况,为您量身定制包括桌面系统维护、硬件设备上门维修、办公耗材节约预算等整体设备维护方案。
 
桌面IT硬件维修服务+软件维护服务模式
IT设备(台数)
服务费(元/每月
服务标准和付费
≤8
¥500.00
服务标准:无限次远程救援和上门服务。
付费方式:预付费,按季度,半年或年付。
服务内容范围:
9~10
¥550.00~¥650.00
11~15
¥700.00~¥900.00
16~20
¥950.00~¥1200.00
21~30
¥1300.00~¥1800.00
31~40
¥1900.00~¥2400.00
41~50
¥2400.00~¥3000.00
50台以上
¥3000+50*(台数-50)
说明:须事先与我公司签订长期服务协议。
服务项目
用户付费标准
服务价格
远程救援
问题解决,用户满意后按次付费
¥40.00起/台次
上门维护
单次:¥100.00/台次
办服务卡:¥80.00/台次
上门费(市郊地区加收)
¥100.00/次
人员派遣服务(正常工作时间1天)
完成任务后付费
¥300.00/天

 

服务内容范围

报价内包含的服务内容
1、每月例行一次系统维护检测(系统检测、查杀病毒、垃圾文件清除等基础维护服务)
2、每月汇总维护记录,递交维护总结报告
3、电话、网络等远程技术咨询
4、对系统、杀毒软件实施安全补丁服务
5、应急突发事件的上门维护与故障排除
6、安装操作系统、应用软件、驱动程序等
7、应急突发事件实施远程救援服务
8、网络维护,网络安全配置、网络故障排除
9、企业网络及其共享设备设置
10、台式机、笔记本电脑等电脑类IT硬件免费维修更换服务
11、打印机、复印机、一体机等硬件维修服务(可选)

 

 

远程救援
1分钟内响应,3分钟内开始救援。
上门服务
市区3小时以内到达现场(2小时内加急服务须额外支付加急上门服务费100元/次)。
其他服务
双方协商。

 

 

 

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